Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

1. Informații generale

ANGIOPLAST MEDICAL SRL, operatorul clinicii N Medical, respectă dreptul la viață privată și acordă o importanță deosebită protejării datelor cu caracter personal ale pacienților, vizitatorilor website-ului și persoanelor care interacționează cu serviciile noastre.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm și, după caz, divulgăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), Legea nr. 190/2018 și celelalte prevederi legale aplicabile.

Politica se aplică datelor prelucrate prin intermediul website-ului www.nmedical.ro, precum și datelor prelucrate în cadrul interacțiunilor cu clinica, inclusiv pentru programări, consultații, investigații și tratamente medicale.

2. Identitatea operatorului de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ANGIOPLAST MEDICAL SRL

Denumire comercială: N Medical
Cod unic de înregistrare (CUI): 37458172
Număr Registrul Comerțului: J2017001059223
EUID: ROONRC.J2017001059223
Sediul social: Str. Principală nr. 7, bl. C1, camera 2, sat Lunca Cetățuii, județul Iași, cod poștal 707085
Adresa clinicii: Cartier Vișoianu, DJ 248 Iași–Vaslui, bloc 13, parter, Lunca Cetățuii, județul Iași, cod poștal 707085
Telefon: +40 787 828 872 / +40 332 414 414
E-mail: office@nmedical.ro
Website: www.nmedical.ro

Persoană de contact pentru protecția datelor personale: Anca Năstase

Solicitările privind protecția datelor personale pot fi transmise la adresa office@nmedical.ro, cu mențiunea „În atenția responsabilului pentru protecția datelor”.

3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de natura interacțiunii cu N Medical, putem prelucra următoarele categorii de date:

3.1. Date de identificare și contact

Nume și prenume;
Număr de telefon;
Adresă de e-mail;
Adresă de domiciliu sau corespondență, atunci când este necesară;
Alte informații furnizate voluntar în cadrul solicitărilor sau programărilor.

3.2. Date necesare furnizării serviciilor medicale

Date de identificare necesare întocmirii documentației medicale;
Informații privind istoricul medical și starea de sănătate;
Simptome, diagnostice și antecedente medicale;
Rezultate ale consultațiilor și investigațiilor;
Recomandări medicale și planuri de tratament;
Informații privind tratamentele și procedurile efectuate;
Alte date medicale necesare pentru diagnostic, monitorizare și tratament.

Aceste informații reprezintă, în anumite situații, categorii speciale de date cu caracter personal, beneficiind de un nivel sporit de protecție conform GDPR.

3.3. Date colectate prin intermediul website-ului

În timpul utilizării website-ului www.nmedical.ro pot fi prelucrate:

Adresa IP;
Tipul dispozitivului și al browserului;
Sistemul de operare;
Pagini accesate și durata vizitelor;
Informații privind interacțiunea cu website-ul;
Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în condițiile legislației aplicabile.

4. Scopurile prelucrării datelor personale

ANGIOPLAST MEDICAL SRL prelucrează datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

Gestionarea solicitărilor de informații primite prin telefon, e-mail sau website;
Înregistrarea, confirmarea și administrarea programărilor;
Furnizarea serviciilor medicale oferite de N Medical;
Evaluarea stării de sănătate și stabilirea diagnosticului;
Efectuarea investigațiilor și tratamentelor medicale;
Întocmirea și actualizarea fișelor și documentelor medicale;
Comunicarea informațiilor necesare desfășurării actului medical;
Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile;
Respectarea obligațiilor legale aplicabile furnizorilor de servicii medicale;
Administrarea și securizarea website-ului;
Analizarea utilizării website-ului, atunci când există temeiul legal corespunzător;
Transmiterea comunicărilor comerciale, în condițiile prevăzute de lege.

Datele personale sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri determinate, explicite și legitime.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza temeiurilor prevăzute de articolul 6 din Regulamentul (UE) 2016/679, după caz:

Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale – art. 6 alin. (1) lit. b)

Pentru gestionarea programărilor și furnizarea serviciilor medicale solicitate.

Îndeplinirea unei obligații legale – art. 6 alin. (1) lit. c)

Pentru respectarea obligațiilor privind documentele medicale, evidențele fiscale și alte cerințe legale.

Interesul legitim – art. 6 alin. (1) lit. f)

Pentru protejarea securității website-ului, prevenirea accesului neautorizat și apărarea drepturilor și intereselor legitime ale operatorului, în condițiile legii.

Consimțământul – art. 6 alin. (1) lit. a)

Pentru activitățile care necesită acordul persoanei vizate, inclusiv anumite comunicări comerciale și utilizarea cookie-urilor neesențiale.

Prelucrarea datelor privind sănătatea

Datele referitoare la sănătate sunt prelucrate în condițiile articolului 9 din GDPR, în special art. 9 alin. (2) lit. h), atunci când prelucrarea este necesară pentru diagnostic medical, furnizarea de asistență medicală sau tratament.

Prelucrarea acestor date se realizează de către sau sub responsabilitatea personalului supus obligației de păstrare a secretului profesional.

Atunci când legislația impune obținerea consimțământului explicit pentru o anumită prelucrare, acesta va fi solicitat separat.

6. Confidențialitatea informațiilor medicale

N Medical respectă confidențialitatea informațiilor privind starea de sănătate a pacienților, diagnosticele, investigațiile, tratamentele și celelalte informații medicale.

Accesul la aceste date este limitat la persoanele autorizate, în măsura necesară desfășurării activităților profesionale.

Datele medicale nu sunt divulgate persoanelor neautorizate.

Comunicarea informațiilor medicale către terți se realizează numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientului.

Obligația de confidențialitate se menține inclusiv după încetarea relației dintre pacient și clinică, în condițiile legii.

7. Destinatarii datelor personale

În funcție de scopul prelucrării și de obligațiile legale aplicabile, datele personale pot fi accesate sau transmise către:

Personalul medical și administrativ autorizat al clinicii;
Furnizorii de servicii informatice și mentenanță;
Furnizorii de găzduire web și infrastructură tehnologică;
Furnizorii de aplicații pentru administrarea programărilor și evidențelor medicale;
Furnizorii de servicii contabile, juridice și de audit;
Alte unități medicale sau profesioniști din domeniul sănătății, atunci când comunicarea este necesară și permisă de lege;
Autoritățile și instituțiile publice competente, în cazurile prevăzute de lege.

Atunci când terții prelucrează date în numele operatorului, sunt aplicate cerințele contractuale și legale corespunzătoare privind protecția datelor.

ANGIOPLAST MEDICAL SRL nu vinde și nu comercializează datele personale ale pacienților.

8. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate pentru perioadele necesare îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și respectării obligațiilor legale.

Perioadele de păstrare diferă în funcție de natura informațiilor:

Datele aferente solicitărilor de contact sunt păstrate pentru perioada necesară soluționării solicitărilor și, după caz, pentru apărarea drepturilor legale;
Datele aferente programărilor sunt păstrate potrivit necesităților operaționale și obligațiilor legale;
Documentele și evidențele medicale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația medicală aplicabilă;
Documentele financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor legale;
Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform perioadelor specificate în Politica de cookie-uri.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, în condițiile legii.

9. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de lege:

Dreptul la informare

Dreptul de a primi informații clare privind colectarea și utilizarea datelor personale.

Dreptul de acces

Dreptul de a solicita confirmarea prelucrării datelor și accesul la datele personale care vă privesc.

Dreptul la rectificare

Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor

Dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în situațiile prevăzute de GDPR.

Acest drept nu este absolut și poate fi limitat atunci când există obligații legale de păstrare a documentelor, inclusiv a evidențelor medicale.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul de a solicita limitarea prelucrării în condițiile prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

Dreptul la opoziție

Dreptul de a vă opune anumitor prelucrări efectuate în baza interesului legitim și prelucrărilor în scop de marketing direct.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără afectarea legalității prelucrării efectuate anterior retragerii.

Drepturi privind procesul decizional automatizat

Drepturile prevăzute de articolul 22 din GDPR, în situațiile în care sunt aplicabile.

Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate, puteți transmite o solicitare la:

office@nmedical.ro

În atenția: Anca Năstase – persoană de contact pentru protecția datelor personale.

Solicitările vor fi analizate și soluționate fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult o lună de la primire, cu posibilitatea prelungirii termenului în condițiile prevăzute de GDPR.

Pentru protejarea datelor personale, putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității solicitantului, atunci când există îndoieli rezonabile privind identitatea acestuia.

10. Măsuri de securitate

ANGIOPLAST MEDICAL SRL urmărește aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

Accesului neautorizat;
Pierderii sau distrugerii accidentale;
Modificării neautorizate;
Divulgării nepermise;
Utilizării necorespunzătoare.

Măsurile de protecție sunt adaptate naturii informațiilor prelucrate și riscurilor asociate, cu o atenție specială acordată datelor medicale.

Accesul la informații se realizează în funcție de atribuțiile și responsabilitățile persoanelor autorizate.

11. Cookie-uri și tehnologii de monitorizare

Website-ul www.nmedical.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru asigurarea funcționării corespunzătoare a paginilor și îmbunătățirea experienței vizitatorilor.

În funcție de configurația website-ului, pot fi utilizate următoarele categorii:

Cookie-uri strict necesare

Acestea contribuie la funcționarea website-ului și la furnizarea funcționalităților solicitate de utilizator.

Cookie-uri de analiză

Pot fi utilizate pentru înțelegerea modului în care vizitatorii interacționează cu website-ul și pentru analizarea performanței acestuia.

Cookie-uri de marketing

Pot fi utilizate, dacă sunt implementate, pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare și pentru alte activități de marketing permise de lege.

Cookie-urile și tehnologiile neesențiale care necesită consimțământ sunt activate numai după obținerea acordului utilizatorului.

Utilizatorii își pot modifica sau retrage consimțământul prin intermediul mecanismului de gestionare a preferințelor privind cookie-urile disponibil pe website.

Pentru informații suplimentare privind cookie-urile utilizate, scopurile acestora și perioadele de stocare, consultați pagina Politica de cookie-uri.

12. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În cazul în care utilizarea anumitor furnizori de servicii tehnologice implică transferul datelor personale în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri se realizează în conformitate cu prevederile GDPR.

În funcție de situație, transferurile pot avea la bază decizii de adecvare emise de Comisia Europeană, clauze contractuale standard sau alte garanții recunoscute de legislația aplicabilă.

13. Protecția datelor minorilor

N Medical acordă o atenție deosebită protecției datelor personale ale pacienților minori.

Datele copiilor sunt prelucrate exclusiv în scopurile medicale și administrative legitime, cu respectarea legislației aplicabile și a drepturilor pacientului minor.

Atunci când legea impune acordul reprezentantului legal, acesta va fi solicitat în condițiile prevăzute de lege.

Datele medicale ale minorilor beneficiază de măsuri de confidențialitate și protecție corespunzătoare naturii sensibile a informațiilor.

14. Reclamații privind protecția datelor

Dacă apreciați că prelucrarea datelor personale încalcă legislația aplicabilă, ne puteți contacta pentru clarificarea situației la:

office@nmedical.ro

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: www.dataprotection.ro

Exercitarea dreptului de a depune o plângere nu este condiționată de contactarea prealabilă a clinicii.

15. Actualizarea politicii de confidențialitate

ANGIOPLAST MEDICAL SRL poate actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, schimbările intervenite în activitatea clinicii sau în modul de prelucrare a datelor personale.

Orice versiune actualizată va fi publicată pe website-ul www.nmedical.ro, împreună cu data ultimei modificări.

Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini.

16. Date de contact

Pentru informații suplimentare privind protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta folosind următoarele date:

ANGIOPLAST MEDICAL SRL – Clinica N Medical

Sediu social: Str. Principală nr. 7, bl. C1, camera 2, sat Lunca Cetățuii, județul Iași, cod poștal 707085

Locația clinicii: Cartier Vișoianu, DJ 248 Iași–Vaslui, bloc 13, parter, Lunca Cetățuii, județul Iași, cod poștal 707085

Telefon:
+40 787 828 872
+40 332 414 414

E-mail: office@nmedical.ro

Website: www.nmedical.ro

Persoană de contact pentru protecția datelor: Anca Năstase